আমি কিভাবে প্রোডাক্টের ওয়ারেন্ট পাব ?

উত্তলন.কম কাস্টমারের সার্ভিস প্রদান করার ব্যপারে খুব বেশী সচেতন । আমরা বাজারের সর্বোচ্চ মানসমূহ প্রোডাক্ট আপনাদের প্রদান করে থাকি । প্রোডাক্ট কুরিয়ার করার পূর্ব আমাদের দক্ষ্য ইঞ্জিনিয়ার প্রোডাক্টের মান ও কার্যকরিতা চেক করে থাকে । কুরিয়ারের পন্য ডেলিভারির সময় ভিবিন্ন কারনে প্রোডাক্টি যদি ভেঙ্গা যায় তাহলে আপনি এর বিনিময়ে একটি  নতুন  প্রোডাক্ট পাবেন । উত্তলন.কম যাবতীয় ফিজিক্যাল ডেমেজের জন্য আপনাদের নিকট দায়বন্ধ । প্রোডাক্টি যদি কোন ফিজিক্যাল ডেমেজ থাকে তাহলে আপনি প্রোডাক্টি রিজিভ না করে ডিলিভারি ম্যানকে প্রদান করুন ।

কিছু কিছু প্রোডাক্ট রয়েছে যার কার্যকরীতা আমাদের পক্ষে চেক করা সম্ভব নয় । প্রোডাক্টগুলো যাথাক্রমে আইসি, ইলেক্ট্রোনিক্স সার্কিট, সেনসর ইত্যাদি । এই সকল প্রোডাক্টের ক্ষেত্রে আমরা আমাদের অভিযোগটি আতি গুরুত্বের সাথে গ্রহন করব । আমাদের টিম মেম্বার আপনার অভিযোগটি বিশ্লেষন করে একটি সিদ্ধান্তে গ্রহন করবে যা আপনাকে মেনে নিতি হবে । উত্তলন.কম সর্বোদা আপনার সেবায় নিয়জিত রয়েছে ।

প্রোডাক্টের যেকোন অভিযোগ ৩ দিনের ভেতরে জানাতে হবে ।

Leave a Reply